का साजरा केला जातो ‘राष्ट्रीय ग्राहक दिन ?
National Consumer Day 2021 : व्यक्तिगत 24 डिसेंबर रोजी ‘नेशनल ग्राहक दिन’ ‘राष्ट्रीय ग्राहक दिन’ अर्थात राष्ट्रीय ग्राहक. 1986 मध्ये आजच्याच दिवशी ग्राहक कायदा तयार करण्यात आला.ग्राहकांना केंद्र सरकारचे अधिकार आणि हक्काचे संरक्षण व्हावे म्हणून भारताकडून हेल्प चालेल. केंद्र सरकारकडून वाहन चालविण्यासाठी राष्ट्रीय ग्राहक हेल्पलाईनच्या १८००११४००० या टोल फ्री क्रमांकावर शंका घेण्यात आली. तसेच, www.nationalconsumerhelpline.in किंवा वेबसाइटवरही तक्रार नोंदवली जाते.
हे ग्राहकांचे मुख्य अधिकार आहेत
– सुरक्षिततेचा अधिकार
– माहिती अधिकार
– निवड करण्याचा अधिकार
– समस्या निवारण अधिकार
– ग्राहक शिक्षणाचा अधिकार
ग्राहक संरक्षण कायदा
ग्राहकांच्या हिताचे संरक्षण व संवर्धन उत्पादन केंद्र सरकारने 24 डिसेंबर १९८६ मध्ये ग्राहक संरक्षण कायदा अंमलात आणला. … केंद्र शासनासाठी ग्राहक संरक्षण या निवडीनुसार एक कोटी एक कोटी ते दावे राज्य कौन्सिल कारणं त्यानुसार २० लाख. जिल्हा मंचाचा निवाडा राज्य आयोग.
या उल्लांतर्ग प्रत्यके ई-कॉमर्स घटकाला परतावा, मूळ बाबीचे बदलून जरूर, वारं आणि गॅरंटी, मूळची डिलेव्हरी शिपमेंट, देयकाचा प्रकार, दोष निवारण, देयक घटक, देवाची सुरक्षितता, परताव्यावरील शुल्क या सर्वांची माहिती द्यावी नेटवर्क आहे. ग्राहकांना ग्राहकांना प्रश्नांची कारणे आहेत, याची माहिती द्यावी. ते म्हणाले, ई-कॉमर्स प्रतिनिधींना ग्राहकांच्या प्रश्नांची 48 तासांत द्यावी आणि या कारणास्तव एका प्रकरणाच्या आतच निराकरण करावे लागेल. ते म्हणाले की, नवीन कायद्याच्या उत्तरदायित्वाची संकल्पना आणतो आणि नुकसान भरपाईच्या कोणत्याही दाव्यासाठी, व्यवसाय उत्पादक, उत्पादन सेवादाता आणि उत्पादन विक्रेत्याला आपल्या कार्यक्षेत्रात आणतो.